Häufig gestellte Fragen

Wie buche ich das Gîte?

Sie können direkt über unsere Website buchen – so erhalten Sie die besten Preise. Klicken Sie einfach auf „Jetzt buchen“ und wählen Sie Ihre Daten aus. Die Buchung wird sofort per E-Mail bestätigt.

Muss ich im Voraus bezahlen?

Ja – bei der Buchung ist eine Anzahlung von 50 % fällig. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Anreise zu bezahlen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten. Eine Banküberweisung ist auf Anfrage ebenfalls möglich – kontaktieren Sie uns einfach!

Ist meine Zahlung sicher?

Absolut. Alle Zahlungen werden sicher über unser vertrauenswürdiges Buchungssystem abgewickelt.

Gibt es einen Treuerabatt für wiederkehrende Gäste?

Ja! Wenn Sie nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung auf Google und unserer Website hinterlassen, erhalten Sie einen Rabattcode für Ihren nächsten Besuch.

Muss ich eine Tourismusabgabe zahlen?

Ja – die örtliche Kurtaxe ist entweder in Ihrer Buchung enthalten oder bei der Ankunft zu entrichten, je nachdem, wie Sie gebucht haben.

Wie läuft die Kaution ab?

Wir verlangen entweder eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 300 € oder eine Vorautorisierung von 50 % des Mietbetrags vor der Anreise. Die Kaution wird innerhalb von 7 Tagen nach Abreise zurückerstattet – vorbehaltlich der Kontrolle.

Kann ich eine Rechnung für meinen Aufenthalt bekommen?

Natürlich! Sagen Sie uns einfach während oder nach der Buchung Bescheid – wir senden Ihnen die Rechnung per E-Mail zu.

Wann ist Check-in und Check-out?

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich. Der Check-out erfolgt bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag. Wenn Sie einen späten Check-out wünschen, sagen Sie uns einfach Bescheid – wir tun unser Bestes, um es zu ermöglichen.

Wie erhalte ich Zugang zum Gîte bei der Ankunft?

Vor Ihrer Anreise senden wir Ihnen eine E-Mail mit genauen Anweisungen und dem Zugangscode. Wenn Sie im Dunkeln ankommen, können wir das Außenlicht für Sie einschalten – teilen Sie uns einfach Ihre geplante Ankunftszeit mit.

Wird uns jemand vor Ort empfangen?

In der Regel nicht – wir bieten kontaktlosen Check-in, damit Sie flexibel anreisen können. Wir wohnen auf dem Grundstück, falls Sie Unterstützung benötigen.

Was passiert, wenn ich früh ankomme?

Wenn Sie vor der offiziellen Check-in-Zeit ankommen, dürfen Sie gerne schon auf dem Grundstück parken. Einen früheren Zugang zum Gîte können wir nicht garantieren, informieren Sie aber, falls es früher bezugsbereit ist.

Wo kann ich parken?

Es gibt einen sicheren Parkplatz in der abgeschlossenen Einfahrt des Haupthauses direkt hinter dem Gîte. Wenn Sie mehr als 2 Fahrzeuge mitbringen, geben Sie uns bitte Bescheid und wir schaffen Platz.

Wie kann ich Sie bei der Ankunft kontaktieren?

Am schnellsten erreichen Sie uns per WhatsApp unter +33 (0)7 67 55 45 14. Wir sind meist ganz in der Nähe und helfen gerne weiter.

Kann ich auch spät in der Nacht ankommen?

Ja – bitte informieren Sie uns im Voraus. Wir lassen ein Licht an und der Zugangscode funktioniert jederzeit nach 16:00 Uhr.

Darf man im Gîte rauchen?

Nein – das Rauchen ist im Innenbereich strengstens verboten. Aschenbecher stehen draußen zur Verfügung.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja – gut erzogene Haustiere sind herzlich willkommen! Bitte räumen Sie nach ihnen auf und lassen Sie sie nicht auf Betten oder Sofas.

Darf ich meinen Hund allein im Gîte lassen?

Nur wenn er ruhig und an eine Hundebox gewöhnt ist. Bitte lassen Sie keine Tiere allein, wenn sie bellen, kratzen oder Möbel beschädigen könnten.

Stellen Sie etwas für Haustiere bereit?

Ja – wir können einen Wassernapf bereitstellen. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie ein Haustier mitbringen, damit wir uns vorbereiten können.

Wann sind Ruhezeiten?

Die Ruhezeit beginnt um Mitternacht. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste und unsere Tiere.

Was soll ich tun, wenn etwas kaputtgeht?

Sagen Sie uns einfach Bescheid – so etwas kann passieren! Wir kümmern uns schnell und unkompliziert darum.

Soll ich im Haus die Schuhe ausziehen?

Ja, bitte – ein Schuhregal steht am Eingang bereit. So bleibt das Gîte sauber und gemütlich für alle.

Wie lautet Ihre Stornierungsrichtlinie?

Alle geleisteten Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig.

Was passiert, wenn ich innerhalb von 30 Tagen vor Anreise storniere?

Leider ist der Gesamtbetrag in diesem Fall nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Kann ich meine Buchung verschieben, anstatt sie zu stornieren?

Möglicherweise – wir sind stets bemüht, flexibel zu sein. Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich und wir schauen, was möglich ist.

Was ist, wenn ich früher abreisen muss?

Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung – es sei denn, dies wurde im Voraus vereinbart.

Bieten Sie eine Reiseversicherung an?

Nein – wir verkaufen keine Versicherungen, empfehlen jedoch dringend, bei der Buchung eine abzuschließen.

Gibt es WLAN im Gîte?

Ja – kostenloses WLAN ist im gesamten Gîte verfügbar. Die Zugangsdaten finden Sie in der Willkommens-E-Mail und ausgedruckt in der Küche.

Gibt es eine Waschmaschine?

Ja – im Gîte stehen eine Waschmaschine und ein Wäscheständer für Gäste zur Verfügung.

Gibt es einen Haartrockner?

Ja – in jedem Schlafzimmer gibt es einen Haartrockner.

Ist Bettwäsche vorhanden?

Ja – Bettwäsche, Handtücher, Badematten und Geschirrtücher sind inklusive.

Gibt es einen Hochstuhl oder ein Reisebett?

Ja – wir haben einen Hochstuhl, eine Wickelunterlage und ein Reisebett (mit Bettwäsche) kostenlos verfügbar. Bitte bei der Buchung anfragen, damit alles bereitsteht.

Was gibt es in der Küche?

Die Küche ist komplett ausgestattet: Geschirr, Gläser, Töpfe, Kochutensilien, Geschirrspüler, Backofen, Herd, Kaffeemaschinen (Filter + Kapsel), Toaster, Mikrowelle und Kühl-Gefrierkombination. Wir stellen auch Öl, Salz und Pfeffer bereit. Tee, Kaffee, Zucker und Milch finden Sie in Ihrem Willkommenskorb.

Wie weit ist das Gîte von Coutances entfernt?

Wir befinden uns nur 5 Autominuten vom Zentrum von Coutances entfernt – in der Nähe von Geschäften, Restaurants und der Kathedrale.

Wie finde ich das Gîte?

Sie erhalten vor Ihrer Anreise eine Wegbeschreibung per E-Mail sowie einen What3Words-Link. Der genaue Standort ist auch auf Google Maps markiert.

Kann man zu Fuß in die Stadt gehen?

Es ist möglich, aber wir empfehlen aus Sicherheitsgründen das Auto – die Landstraßen haben keine Gehwege und sind abends schlecht beleuchtet.

Wo ist der nächste Supermarkt?

Carrefour Market in Coutances ist 5 Autominuten entfernt. Es gibt auch Lidl, Intermarché und Leclerc in der Nähe. Die Dorfkneipe/Restaurant in Nicorps – Auberge de Brothelande – hat einen kleinen Lebensmittelladen für das Nötigste.

Gibt es gute Restaurants in der Nähe?

Ja – unser Favorit ist das Auberge de Brothelande, nur wenige Minuten entfernt. Eine Liste unserer Empfehlungen finden Sie im Willkommensführer.

Wie weit sind die Strände entfernt?

Hauteville-sur-Mer ist etwa 20 Autominuten entfernt. Auch Gouville und Agon-Coutainville sind schnell erreichbar.

Ist das Gîte für Familien mit Kindern geeignet?

Ja – Familien sind willkommen! Wir können ein Reisebett, einen Hochstuhl, Kinderbesteck und Plastikteller bereitstellen, und im Garten gibt es sogar Lamas (unter unserer Aufsicht) zu sehen.

Sind größere Gruppen erlaubt?

Ja – das Gîte bietet Platz für bis zu 10 Personen. Perfekt für Familienurlaube, Wiedersehen und Gruppenreisen.

Ist das Gîte rollstuhlgerecht?

Das Erdgeschoss ist barrierefrei und verfügt über ein Schlafzimmer sowie eine ebenerdige Dusche mit Haltegriffen und klappbarem Duschsitz. Bitte kontaktieren Sie uns für individuelle Bedürfnisse.

Haben Sie Babyausstattung?

Ja – wir können ein Reisebett (mit kompletter Bettwäsche), einen Hochstuhl und eine Wickelunterlage bereitstellen. Bitte bei der Buchung angeben.

Gibt es draußen Platz für Kinder?

Ja – es gibt einen privaten Garten, Spiele im Freien und sicheren Platz zum Toben. Außerdem freuen sich die Kinder über unsere Hühner und Lamas.

Wie kontaktiere ich Sie während meines Aufenthalts?

Am besten erreichen Sie uns per WhatsApp unter +33 (0)7 67 55 45 14. Oder per E-Mail an [email protected] – wir wohnen vor Ort und sind meist in der Nähe.

Was mache ich im Notfall?

Wählen Sie 112 für Notfälle (EU-weit). Weitere Infos finden Sie im Willkommensheft im Gîte.

Gibt es einen Tierarzt in der Nähe?

Ja – wir empfehlen die Clinique Vétérinaire de La Sienne in Gavray-sur-Sienne (15 Minuten Fahrt). Details stehen im Willkommensheft.

Wo kann ich eine Bewertung abgeben?

Wir freuen uns über Feedback! Sie können uns auf unserer Website und auf Google bewerten.

Bieten Sie Treuerabatte an?

Ja – wenn Sie eine Bewertung auf Google und auf unserer Website abgeben, erhalten Sie einen speziellen Rabattcode für Ihre nächste Direktbuchung. Weitere Details finden Sie auf unserer Aktionsseite.