Domande Frequenti

Come posso prenotare il gîte?

Può prenotare direttamente sul nostro sito web per ottenere la tariffa migliore – basta cliccare su “Prenota ora” e scegliere le date. Riceverà una conferma immediata via e-mail.

È richiesto un pagamento anticipato?

Sì – è richiesto un acconto del 50 % al momento della prenotazione. Il saldo è dovuto 30 giorni prima dell’arrivo.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito e debito. Il bonifico bancario è disponibile su richiesta – ci contatti pure!

Il mio pagamento è sicuro?

Assolutamente. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite il nostro sistema di prenotazione affidabile.

Offrite uno sconto per i clienti abituali?

Sì! Lasci una recensione su Google e sul nostro sito dopo il soggiorno, e riceverà un codice sconto per la sua prossima visita.

Devo pagare una tassa di soggiorno?

Sì – la tassa turistica locale è inclusa nella prenotazione oppure da pagare all’arrivo, a seconda di come ha prenotato.

Qual è la politica del deposito cauzionale?

Richiediamo un deposito rimborsabile di 300 € oppure una pre-autorizzazione del 50 % dell’importo dell’affitto prima dell’arrivo. Viene rilasciato entro 7 giorni dalla partenza, salvo problemi.

Posso ricevere una fattura per il mio soggiorno?

Certo! Basta farcelo sapere durante o dopo la prenotazione e le invieremo la fattura via e-mail.

A che ora si effettua il check-in e il check-out?

Il check-in è disponibile dalle 16:00. Il check-out deve essere effettuato entro le 10:00 del giorno di partenza. Se desidera partire più tardi, ci può chiedere – faremo del nostro meglio per accontentarla.

Come accedo al gîte al mio arrivo?

Prima del suo arrivo, le invieremo un’e-mail con tutte le indicazioni e il codice per accedere. Se arriva dopo il tramonto, possiamo lasciare una luce accesa – ci faccia sapere l’orario previsto di arrivo.

Ci sarà qualcuno ad accoglierci?

Di solito no – offriamo il self check-in per permettervi di arrivare in totale autonomia. Viviamo nella proprietà e siamo disponibili in caso di necessità.

E se arriviamo in anticipo?

Se arrivate prima dell’orario previsto, potete parcheggiare sul posto. L’accesso anticipato al gîte non è garantito, ma vi avviseremo se sarà pronto prima.

Dove posso parcheggiare?

C’è un parcheggio sicuro nel vialetto chiuso della casa principale proprio dietro al gîte. Se portate più di 2 veicoli, fatecelo sapere e faremo spazio.

Come posso contattarvi al mio arrivo?

Il modo più rapido per contattarci è tramite WhatsApp al +33 (0)7 67 55 45 14. Siamo quasi sempre nelle vicinanze e felici di aiutare.

Posso arrivare anche di notte?

Sì – basta avvisarci in anticipo. Lasceremo la luce accesa e il codice funzionerà in qualsiasi momento dopo le 16:00.

È permesso fumare all’interno del gîte?

No – fumare è severamente vietato negli ambienti interni. Posacenere sono disponibili all’esterno.

Gli animali sono ammessi?

Sì – gli animali ben educati sono i benvenuti! Vi chiediamo solo di raccogliere i loro bisogni e non farli salire su letti o divani.

Posso lasciare il mio cane da solo nel gîte?

Solo se è tranquillo e abituato a stare nel kennel. Non lasciate il cane da solo se potrebbe abbaiare, graffiare o danneggiare i mobili.

Fornite qualcosa per gli animali?

Sì – possiamo fornire una ciotola per l’acqua. Fatecelo sapere in anticipo se portate un animale così possiamo prepararci.

Quali sono gli orari di silenzio?

Il silenzio è richiesto a partire da mezzanotte. Vi chiediamo rispetto per gli altri ospiti e per i nostri animali.

Cosa devo fare se rompo qualcosa?

Fatecelo sapere – capita a tutti! Faremo il possibile per sistemare o sostituire tutto in fretta e senza problemi.

È necessario togliersi le scarpe in casa?

Sì, per favore – c’è una scarpiera vicino all’ingresso. Così manteniamo il gîte pulito e accogliente per tutti.

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Tutti gli acconti pagati non sono rimborsabili.

Cosa succede se cancello entro 30 giorni dall’arrivo?

Purtroppo, l’importo totale non è rimborsabile. Si consiglia di stipulare un’assicurazione viaggio per eventualità impreviste.

Posso modificare le date anziché cancellare?

Forse – cerchiamo sempre di essere flessibili. Contattateci il prima possibile e vedremo cosa si può fare.

E se devo partire prima?

Ci dispiace, ma non sono previsti rimborsi per partenze anticipate, salvo diverso accordo.

Offrite un’assicurazione di viaggio?

No – non vendiamo assicurazioni, ma consigliamo vivamente di sottoscriverne una al momento della prenotazione.

C’è il Wi-Fi nel gîte?

Sì – il Wi-Fi è gratuito e disponibile in tutto il gîte. Troverà nome rete e password nell’e-mail di benvenuto e affissi in cucina.

Avete una lavatrice?

Sì – c’è una lavatrice e uno stendibiancheria disponibili per gli ospiti nel gîte.

C’è un asciugacapelli?

Sì – c’è un asciugacapelli in ogni camera da letto.

La biancheria è fornita?

Sì – lenzuola, asciugamani, tappetini da bagno e canovacci sono tutti forniti.

Avete seggiolone o lettino da viaggio?

Sì – abbiamo seggiolone, materassino per il cambio e lettino da viaggio (con biancheria) disponibili gratuitamente. Chiedetelo al momento della prenotazione così sarà pronto.

Cosa c’è in cucina?

La cucina è completamente attrezzata con stoviglie, bicchieri, pentole, utensili da cucina, lavastoviglie, forno, piano cottura, macchine da caffè (filtro + capsule), tostapane, microonde e frigorifero con congelatore. Forniamo anche olio, sale e pepe. Tè, caffè, zucchero e latte sono inclusi nel cesto di benvenuto.

Quanto dista il gîte da Coutances?

Siamo a soli 5 minuti in auto dal centro di Coutances – vicino a negozi, ristoranti e alla cattedrale.

Come trovo il gîte?

Riceverà tutte le indicazioni e un link What3Words via e-mail. La posizione esatta è anche su Google Maps.

Si può andare a piedi in paese?

È possibile, ma consigliamo l’auto – le strade di campagna non hanno marciapiede né illuminazione notturna.

Dov’è il supermercato più vicino?

Carrefour Market a Coutances è a 5 minuti in auto. Ci sono anche Lidl, Intermarché e Leclerc nelle vicinanze. Il bar/ristorante locale di Nicorps, Auberge de Brothelande, ha un piccolo angolo di alimentari per l’essenziale.

Ci sono buoni ristoranti nelle vicinanze?

Sì – il nostro preferito è l’Auberge de Brothelande, a pochi minuti. Troverà un elenco di ristoranti consigliati nella guida di benvenuto.

Quanto distano le spiagge?

Hauteville-sur-Mer si trova a circa 20 minuti in auto. Anche Gouville e Agon-Coutainville sono vicine.

Il gîte è adatto alle famiglie con bambini?

Sì – accogliamo volentieri le famiglie! Possiamo fornire lettino da viaggio, seggiolone, posate e piatti di plastica per bambini e ci sono anche lama da incontrare (sotto la nostra supervisione) in giardino.

Accettate gruppi numerosi?

Sì – il gîte ospita fino a 10 persone. È perfetto per vacanze in famiglia, ritrovi o viaggi tra amici.

Il gîte è accessibile in sedia a rotelle?

Il piano terra è senza gradini e comprende una camera da letto e una doccia a filo pavimento con corrimani e sedile ribaltabile. Contattaci per discutere le tue esigenze specifiche.

Avete attrezzature per neonati?

Sì – possiamo fornire lettino da viaggio (con biancheria completa), seggiolone e materassino per il cambio. Basta richiederlo al momento della prenotazione.

C’è spazio esterno per i bambini?

Sì – c’è un giardino privato, giochi all’aperto e spazio per correre in sicurezza. Abbiamo anche galline e lama che i bambini adoreranno.

Come posso contattarvi durante il soggiorno?

Il modo più veloce è tramite WhatsApp al +33 (0)7 67 55 45 14. Oppure scrivi a [email protected] – viviamo sul posto e siamo quasi sempre nelle vicinanze.

Cosa devo fare in caso di emergenza?

Chiama il 112 (numero di emergenza valido in tutta l’UE). Troverai maggiori dettagli nella Guida di Benvenuto stampata nel gîte.

C’è un veterinario nelle vicinanze?

Sì – noi ci affidiamo alla Clinique Vétérinaire de La Sienne a Gavray-sur-Sienne (a circa 15 minuti). Tutti i contatti sono indicati nella guida.

Dove posso lasciare una recensione?

Ci fa sempre piacere ricevere feedback! Puoi lasciare la tua recensione sul nostro sito e su Google.

Offrite sconti per clienti abituali?

Sì – se lasciate una recensione su Google e sul nostro sito riceverete un codice sconto speciale per la prossima prenotazione diretta. Consultate la nostra pagina promozioni per i dettagli di questa e altre offerte.