🏡 Condiciones de alquiler y normas para huéspedes
Última actualización: Octubre de 2025
Holidays-Normandy – Ursula Gîte
🧾 Condiciones de reserva
El alojamiento se ofrece como gîte de autoservicio por los propietarios, Lee Edwards y Samantha Beavis, al huésped indicado (usted, el Cliente).
La reserva se realiza en euros (€). Todos los pagos se procesan en euros.
Términos de pago: Se requiere un 10 % al momento de la reserva. El saldo restante debe pagarse 30 días antes de la llegada.
Toda reserva incluye una cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada. Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación no son reembolsables.
Al reservar, el huésped principal acepta todos los términos establecidos en este acuerdo.
💶 Depósito de seguridad
Se realizará una preautorización de 300 € en su método de pago 1 día antes de la llegada y se liberará automáticamente 7 días después de la salida, sujeto a una inspección satisfactoria.
Esto se aplica a todas las reservas (directas, Airbnb, Booking.com, Abritel, etc.). El depósito solo se cargará en caso de daños, limpieza excesiva o incumplimiento de las normas.
Debe comprobar el inventario a su llegada y notificar cualquier problema de inmediato. La responsabilidad del cliente no se limita al importe del depósito. Esperamos no aplicar cargos excepto en circunstancias excepcionales.
🧹 Limpieza
El alojamiento se limpia antes de la llegada. Los huéspedes deben dejar la propiedad en condiciones ordenadas y respetuosas.
Se aplica una tarifa de limpieza de fin de estancia de 50 €.
🧾 Impuesto turístico
Un pequeño impuesto turístico local (taxe de séjour) debe pagarse en el momento de la reserva o a la llegada, dependiendo del canal de reserva.
Más información: Taxe de séjour – Coutances
🕒 Check-in y check-out
Check-in: a partir de las 16:00
Check-out: antes de las 10:00
Podemos guardar su equipaje si llega antes — solo pregunte.
👨👩👧👦 Ocupación y normas de la casa
- El alojamiento admite hasta 10 personas.
- Solo pueden hospedarse los huéspedes nombrados en el formulario de reserva.
- Cualquier cambio debe ser aprobado con antelación.
- No se permiten fiestas ni eventos sin aprobación previa.
- Las horas de silencio comienzan a medianoche.
- No se permiten zapatos de exterior dentro del alojamiento.
- Un comportamiento perturbador puede causar la cancelación inmediata sin reembolso.
🐾 Mascotas
- Se permiten hasta 2 perros bien educados por reserva.
- Precio: 5 € por perro por noche.
- Debe ser aprobado con antelación.
- Los perros deben ir con correa fuera del alojamiento.
- Se proporciona un cuenco para perros, pero no se ofrecen otros suministros.
🚭 Fumar
No se permite fumar dentro del alojamiento. Solo se permite en las áreas exteriores designadas. Fumar en el interior puede provocar la pérdida del depósito.
🌡️ Calefacción y suministros
El agua y la electricidad están incluidas. De noviembre a febrero se aplica un suplemento de calefacción de 30 €/semana.
🧺 Ropa de cama y toallas
Se proporcionan sábanas, toallas y paños de cocina.
Se proporciona una cuna con colchón sin coste, pero debe solicitarse con antelación. Se incluye ropa de cama para la cuna.
Para estancias de 2 semanas o más, se proporciona ropa limpia los sábados.
Toallas de playa/piscina disponibles por 3 € cada una.
🔐 Seguro
No somos responsables por retrasos, cancelaciones o accidentes.
Se recomienda contratar un seguro de viaje completo que incluya:
- Cancelación
- Pertenencias personales
- Responsabilidad civil
- Gastos médicos y lesiones
⚠️ Responsabilidad y seguridad
Use las instalaciones de forma responsable. Los niños deben estar supervisados en todo momento, especialmente:
- Alrededor de la piscina
- Cerca del estanque, animales, terraza y escaleras en espiral (solo una persona a la vez)
Los propietarios no se hacen responsables de:
- A: Interrupciones temporales de servicios
- B: Daños causados por clima, huelgas, guerra, etc.
- C: Daños antes del alojamiento — si es así, se reembolsará la totalidad del importe
- D: Cualquier accidente, lesión o muerte durante su estancia
- E: Robo o pérdida de pertenencias
Informe de cualquier daño o incidente de inmediato.
❗ Importante: sistema séptico ❗
La propiedad usa un sistema séptico. Para protegerlo:
- 🚽 Use solo papel higiénico compatible con sistemas sépticos ("convient aux fosses septiques")
- 🚫 No tire productos sanitarios, toallitas, algodón, etc.
- 🧺 Use las papeleras del baño para todo lo demás.
El incumplimiento puede generar cargos adicionales y será responsabilidad del cliente.
❌ Cancelaciones y reembolsos
Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada. Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación no son reembolsables.
Le recomendamos contratar un seguro de viaje que cubra imprevistos, ya que no se realizan reembolsos dentro de los 30 días anteriores a la llegada.
⚖️ Información legal
Este contrato se rige por la ley francesa. Cualquier litigio se llevará a cabo en los tribunales franceses competentes. La responsabilidad máxima está limitada al importe pagado.